Strona główna  /  Szkolenia AI  / 

AI w pracy działu handlowego

Szkolenie zamknięte

AI w pracy działu handlowego

Dwudniowe szkolenie AI dla handlowców i eksportu: korespondencja, oferty, research rynku i konkurencji, analiza danych sprzedaży i asystenci AI.

2 dni (14 godz.)

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia z AI.

Stacjonarne / Online

Działy sprzedaży i rozwoju biznesu

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot

Szkolenie zaprojektowane z myślą o działach handlowych i eksportowych, które chcą wykorzystać AI do zwiększenia skuteczności sprzedaży i efektywności codziennej pracy. Uczestnicy poznają narzędzia AI i techniki promptowania na realnych zadaniach handlowych – od redagowania korespondencji i przygotowania ofert, przez research rynku i analizę konkurencji, po budowę asystentów wspierających powtarzalne procesy sprzedażowe.

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia z AI.

Dla kogo

Kiedy to szkolenie ma sens

  • Handlowcy
  • Dział eksportu i sprzedaży

Poziom po szkoleniu

Opanujesz techniki promptowania na zadaniach handlowych i skrócisz czas przygotowania ofert i korespondencji. Zbudujesz własnego asystenta AI dopasowanego do procesów sprzedażowych swojego działu. Nauczysz się prowadzić systematyczny research rynku i analizę konkurencji z pomocą AI.

Wymagania wstępne

  • Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia z AI.
Efekty

Z czym uczestnik wychodzi z sali

  • Opanujesz techniki promptowania na zadaniach handlowych i skrócisz czas przygotowania ofert i korespondencji.
  • Zbudujesz własnego asystenta AI dopasowanego do procesów sprzedażowych swojego działu.
  • Nauczysz się prowadzić systematyczny research rynku i analizę konkurencji z pomocą AI.
Program

Jak wygląda dzień szkoleniowy

Około 70% czasu to praca uczestników na własnych zadaniach. Program jest dopasowywany do procesów zespołu po rozmowie przed szkoleniem.

Dzień 1

Generatywna AI – możliwości i realia w pracy handlowej (1,5 h)

  • Czym jest generatywna AI i skąd bierze się jej potencjał w pracy handlowej
  • Jak działa duży model językowy – intuicyjne wprowadzenie
  • Halucynacje, okno kontekstowe, knowledge cutoff – jak je rozpoznawać i adresować
  • Przegląd narzędzi: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot – czym się różnią, kiedy co wybrać
  • Bezpieczeństwo danych firmowych i klientów – zasady bezpiecznej pracy, shadow AI

Inżynieria promptów – podstawy (2 h)

  • Anatomia dobrego promptu: rola, kontekst, zadanie, format, ograniczenia, ton
  • Zero-shot, few-shot, role prompting – kiedy co stosować
  • Iteracyjne doskonalenie wyników – jak poprawiać prompt krok po kroku
  • Redagowanie korespondencji z klientami krajowymi i zagranicznymi
  • Przygotowanie oferty technicznej na podstawie zapytania klienta
  • Dopisywanie dedykowanej wiązki do haka – prompt z bazy wiedzy produktowej

Zaawansowane techniki inżynierii promptów (3 h)

  • Chain-of-Thought – wieloetapowe rozumowanie przy złożonych analizach handlowych
  • Tree-of-Thoughts – eksploracja alternatywnych scenariuszy i strategii sprzedażowych
  • Prompty refleksyjne i sokratejskie
  • Metaprompting – budowanie promptów do tworzenia promptów
  • Zarządzanie oknem kontekstowym przy pracy z dużymi zbiorami danych produktowych
  • Systematyczny research rynku i konkurencji – analiza działań, nowości produktowych i trendów
  • Badanie trendów dla nowych produktów i akcesoriów komplementarnych
  • Crossowanie produktów na marki konkurencyjne – metodyka i struktura promptu

Dzień 2

Praca z dokumentami i danymi (2 h)

  • Wgrywanie i analiza dokumentów: specyfikacje techniczne, cenniki, raporty sprzedażowe
  • Tworzenie i edycja katalogów produktowych ze złożonych tabel
  • Analiza danych sprzedażowych: marżowość, identyfikacja słabo rotujących produktów, sugestie zmian
  • Analiza powodów słabej sprzedaży wybranych produktów – struktura promptu analitycznego
  • Warsztat: uczestnicy pracują na własnych plikach i danych

Projektowanie i budowa asystentów AI (3 h)

  • Czym jest asystent AI i czym różni się od zwykłej rozmowy z ChatGPT czy Claude
  • Projektowanie instrukcji systemowej i bazy wiedzy
  • Asystent crossowania produktów na marki konkurencyjne – baza wiedzy z katalogiem referencji
  • Asystent kompletowania zestawu produktowego – rozumie specyfikacje, sugeruje dopasowanie
  • Asystent wstępnej oceny wiarygodności nowych klientów – research publicznych danych
  • Testowanie, iteracja i prezentacja wypracowanych asystentów

Wdrażanie AI w dziale handlowym i podsumowanie (1,5 h)

  • Strukturalne podejście do transformacji AI – od augmentacji do automatyzacji
  • Mapowanie procesów działu handlowego: co wzmacniać AI teraz, co automatyzować w kolejnym etapie
  • Identyfikacja quick wins i priorytetyzacja wdrożeń
  • Dalsze źródła wiedzy i śledzenie rozwoju narzędzi
  • Sesja pytań i odpowiedzi, ewaluacja szkolenia
Prowadzący

Kto poprowadzi to szkolenie

Prowadzącego dopasujemy do Twoich potrzeb — do branży, poziomu grupy i tematu zajęć. Poznasz go po ustaleniu terminu.

Organizacja

Co obejmuje szkolenie

  • Rozmowa przed szkoleniem: poznajemy procesy zespołu i dopasowujemy przykłady
  • Zajęcia z przerwami w wymiarze wskazanym w opisie szkolenia
  • Materiały dla każdego uczestnika i biblioteka poleceń do pobrania
  • Imienne certyfikaty ukończenia
  • Ankieta poszkoleniowa i raport z wynikami dla zamawiającego
  • Konsultacja poszkoleniowa dla osoby odpowiedzialnej za wdrożenie
Finansowanie

Można to sfinansować ze środków publicznych

Progression jest wpisane do Bazy Usług Rozwojowych, więc to szkolenie kwalifikuje się do dofinansowania z Krajowego Funduszu Szkoleniowego oraz ze środków regionalnych operatorów BUR. Wysokość dofinansowania zależy od programu, wielkości firmy i regionu.

Progression prowadzi klienta przez dokumentację wniosku. Nie pobiera za to dodatkowej opłaty.

Najczęstsze pytania

O tym szkoleniu

Ile trwa to szkolenie?+

Czas trwania podajemy w opisie każdego szkolenia. Progression prowadzi większość programów także w wersji dwudniowej, gdy zespół chce pogłębić pracę na własnych procesach.

Czy uczestnicy muszą mieć wcześniejsze doświadczenie z AI?+

Wymagany poziom wejściowy podajemy w opisie szkolenia. Programy podstawowe są przeznaczone dla osób bez doświadczenia — uczestnicy zaczynają od pierwszego zadania na własnym dokumencie w ciągu pierwszej godziny zajęć.

Na jakich narzędziach pracujemy?+

Progression prowadzi zajęcia na narzędziach, z których organizacja już korzysta — najczęściej ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude lub Gemini. Jeśli organizacja nie ma jeszcze wykupionych licencji, trener pokazuje różnice między narzędziami i wskazuje, które odpowiadają procesom zespołu.

Czy szkolenie da się sfinansować z dofinansowania?+

Tak. Progression jest wpisane do Bazy Usług Rozwojowych, a szkolenia kwalifikują się do finansowania z Krajowego Funduszu Szkoleniowego oraz środków regionalnych operatorów BUR. Warunki opisujemy na stronie Dofinansowania.

Ile kosztuje to szkolenie?+

Progression nie publikuje cennika szkoleń zamkniętych, ponieważ wycena zależy od liczby uczestników, formy zajęć i zakresu dopasowania programu. Wycenę przygotowujemy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Cena jest podawana w złotych netto za dzień szkoleniowy dla całej grupy. Progression nie pobiera prowizji ani opłat abonamentowych.

Co się dzieje po szkoleniu?+

Zamawiający otrzymuje raport z ankiet poszkoleniowych i konsultację dla osoby odpowiedzialnej za wdrożenie. Jeśli organizacja chce prowadzić zmianę dalej, kolejnym krokiem jest program rozwojowy ASAP™.

Podobne szkolenia

Inne programy z katalogu

Jeśli ten temat nie jest tym, czego szuka zespół, poniżej są inne programy. Każdy możemy połączyć lub skrócić pod potrzeby jednej organizacji.

Zobacz cały katalog szkoleń

Nie jesteście pewni, czy to właściwy poziom?

Umówcie bezpłatną konsultację. Jeśli okaże się, że zespół potrzebuje czegoś innego, powiemy to wprost i wskażemy właściwy program — także wtedy, gdy nie będzie to nasz program.

Skontaktuj się z nami

Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Wystąpił błąd podczas przesyłania formularza. Sprawdź wszystkie wymagane pola.
Twoje zgłoszenie zostało odebrane. Odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego.
Wystąpił błąd podczas przesyłania formularza. Sprawdź wszystkie wymagane pola.
Napisz do nas