Strona główna  /  Szkolenia AI  / 

Praktyczne wprowadzenie do AI w administracji publicznej

Szkolenie zamknięte

Praktyczne wprowadzenie do AI w administracji publicznej

Dwudniowe szkolenie AI dla urzędów: modele PLuMM i Bielik, prompty, AI w pismach i analizie dokumentów, agenci AI oraz AI Act i RODO.

2 dni (16 godz.)

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia z AI.

Stacjonarne / Online

Administracja publiczna i samorządy

ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity, NotebookLM, Gamma, Bielik

Kompleksowe szkolenie zaprojektowane tak, by wyposażyć uczestników w konkretną wiedzę i umiejętności potrzebne do odpowiedzialnego, bezpiecznego i skutecznego wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w zadaniach sektora publicznego. Uczestnicy zrozumieją podstawy działania generatywnej AI, poznają najlepsze narzędzia i modele językowe (w tym polskie modele PLuMM i Bielik), nauczą się tworzyć skuteczne prompty, a także przećwiczą realne zastosowania AI w dokumentacji urzędowej, komunikacji z obywatelami i optymalizacji procesów. Szkolenie obejmuje kluczowe aspekty prawne, bezpieczeństwo oraz rekomendowane ścieżki wdrożeniowe dla jednostek administracji.

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego doświadczenia z AI.

Dla kogo

Kiedy to szkolenie ma sens

  • Kadra kierownicza urzędów miast, gmin i jednostek samorządowych
  • Pracownicy działów IT i cyfryzacji w administracji publicznej
  • Pracownicy biur obsługi mieszkańców i punktów informacyjnych
  • Koordynatorzy projektów wdrażania e-usług i systemów elektronicznego zarządzania dokumentacją
  • Radni i przedstawiciele władz samorządowych odpowiedzialni za cyfryzację

Poziom po szkoleniu

Zdobędziesz kompleksową wiedzę o AI i jej potencjale w zadaniach sektora publicznego. Nauczysz się korzystać z wiodących modeli i narzędzi AI do codziennej pracy zawodowej. Dowiesz się jak korzystać z AI bezpiecznie, odpowiedzialnie i legalnie.

Wymagania wstępne

  • Podstawowa znajomość funkcjonowania administracji publicznej i procesów urzędowych
  • Ogólna orientacja w tematyce cyfryzacji (nie jest wymagana wiedza techniczna)
  • Własny laptop z dostępem do internetu
Efekty

Z czym uczestnik wychodzi z sali

  • Zdobędziesz kompleksową wiedzę o AI i jej potencjale w zadaniach sektora publicznego.
  • Nauczysz się korzystać z wiodących modeli i narzędzi AI do codziennej pracy zawodowej.
  • Dowiesz się jak korzystać z AI bezpiecznie, odpowiedzialnie i legalnie.
Program

Jak wygląda dzień szkoleniowy

Około 70% czasu to praca uczestników na własnych zadaniach. Program jest dopasowywany do procesów zespołu po rozmowie przed szkoleniem.

Dzień 1

AI w sektorze publicznym – podstawy i kontekst (2 h)

  • Czym jest sztuczna inteligencja i dlaczego zyskuje znaczenie w administracji.
  • Kluczowe pojęcia: uczenie maszynowe, LLM, predykcja, generatywność.
  • Różnica między AI a tradycyjnym oprogramowaniem.
  • Przegląd globalnych i krajowych trendów w obszarze AI dla sektora publicznego.
  • Przegląd modeli: PLuMM, Bielik, ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity.

Zastosowania AI w pracy urzędu (2 h)

  • Przykłady zastosowań AI w administracji publicznej.
  • Automatyzacja dokumentów: pisma, notatki, protokoły, e-maile.
  • Redagowanie odpowiedzi do mieszkańców i instytucji.
  • Tworzenie streszczeń dokumentów, analiza aktów prawnych i decyzji
  • Porządkowanie i klasyfikacja danych.

Wprowadzenie do inżynierii promptów (2 h)

  • Jak tworzyć skuteczne polecenia (prompty) dla AI – zasady rozbudowy instrukcji i kontekstu, persona, komunikaty emocjonalne
  • Metodyka współpracy z AI – planowanie konwersacji, iteracyjne doskonalenie rezultatów
  • Zaawansowane techniki inżynierii promptów - few-shot, łańcuch myśli, refleksja, prompty sokratejskie, metaprompty
  • Halucynacje sztucznej inteligencji – czym są, skąd wynikają i jak sobie z nimi radzić?
  • Warsztaty praktyczne: konstruowanie zaawansowanych promptów

Narzędzia AI przydatne w administracji (2 h)

  • Przegląd narzędzi AI: NotebookLM, Deep Research, Gamma, Kanwa.
  • Przetwarzanie plików DOCX, PDF, XLSX, grafiki i zrzuty ekranu.
  • NotebookLM i analiza dokumentacji urzędowej
  • Tworzenie raportów, syntez i checklist.
  • Demonstracja: porównanie wyników PLuMM, Bielik i ChatGPT.

Dzień 2

Warsztat praktyczny – AI w codziennych zadaniach urzędu (3 h)

  • Rozwiązywanie rzeczywistych zadań z jednostek sektora publicznego.
  • Automatyzacja czynności powtarzalnych: odpowiedzi, raporty, zestawienia.
  • Praca z danymi tabelarycznymi i tworzenie podsumowań.
  • Interaktywna sesja promptów w podziale na zespoły zadaniowe.

Tworzenie agentów AI do wsparcia pracy urzędu (2,5 h)

  • Czym są agenci AI i jak mogą wspierać działania urzędu.
  • Projektowanie promptów systemowych i integracja z wiedzą organizacyjną.
  • Bezpieczeństwo danych i zarządzanie bazą wiedzy.
  • Warsztat: stworzenie prostego agenta AI (np. do analizy skarg).

AI w zgodzie z prawem i etyką publiczną (2,5 h)

  • AI Act, wytyczne Ministerstwa Cyfryzacji, zasady odpowiedzialności.
  • RODO i lokalne przepisy – co wolno, a czego nie.
  • Budowanie kultury współpracy z AI w urzędzie (Collaborative Intelligence).
  • Jak skutecznie planować wdrożenie AI i rozwój kompetencji zespołu.
  • Podsumowanie + sesja pytań i odpowiedzi.
Prowadzący

Kto poprowadzi to szkolenie

Prowadzącego dopasujemy do Twoich potrzeb — do branży, poziomu grupy i tematu zajęć. Poznasz go po ustaleniu terminu.

Organizacja

Co obejmuje szkolenie

  • Rozmowa przed szkoleniem: poznajemy procesy zespołu i dopasowujemy przykłady
  • Zajęcia z przerwami w wymiarze wskazanym w opisie szkolenia
  • Materiały dla każdego uczestnika i biblioteka poleceń do pobrania
  • Imienne certyfikaty ukończenia
  • Ankieta poszkoleniowa i raport z wynikami dla zamawiającego
  • Konsultacja poszkoleniowa dla osoby odpowiedzialnej za wdrożenie
Finansowanie

Można to sfinansować ze środków publicznych

Progression jest wpisane do Bazy Usług Rozwojowych, więc to szkolenie kwalifikuje się do dofinansowania z Krajowego Funduszu Szkoleniowego oraz ze środków regionalnych operatorów BUR. Wysokość dofinansowania zależy od programu, wielkości firmy i regionu.

Progression prowadzi klienta przez dokumentację wniosku. Nie pobiera za to dodatkowej opłaty.

Najczęstsze pytania

O tym szkoleniu

Ile trwa to szkolenie?+

Czas trwania podajemy w opisie każdego szkolenia. Progression prowadzi większość programów także w wersji dwudniowej, gdy zespół chce pogłębić pracę na własnych procesach.

Czy uczestnicy muszą mieć wcześniejsze doświadczenie z AI?+

Wymagany poziom wejściowy podajemy w opisie szkolenia. Programy podstawowe są przeznaczone dla osób bez doświadczenia — uczestnicy zaczynają od pierwszego zadania na własnym dokumencie w ciągu pierwszej godziny zajęć.

Na jakich narzędziach pracujemy?+

Progression prowadzi zajęcia na narzędziach, z których organizacja już korzysta — najczęściej ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude lub Gemini. Jeśli organizacja nie ma jeszcze wykupionych licencji, trener pokazuje różnice między narzędziami i wskazuje, które odpowiadają procesom zespołu.

Czy szkolenie da się sfinansować z dofinansowania?+

Tak. Progression jest wpisane do Bazy Usług Rozwojowych, a szkolenia kwalifikują się do finansowania z Krajowego Funduszu Szkoleniowego oraz środków regionalnych operatorów BUR. Warunki opisujemy na stronie Dofinansowania.

Ile kosztuje to szkolenie?+

Progression nie publikuje cennika szkoleń zamkniętych, ponieważ wycena zależy od liczby uczestników, formy zajęć i zakresu dopasowania programu. Wycenę przygotowujemy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Cena jest podawana w złotych netto za dzień szkoleniowy dla całej grupy. Progression nie pobiera prowizji ani opłat abonamentowych.

Co się dzieje po szkoleniu?+

Zamawiający otrzymuje raport z ankiet poszkoleniowych i konsultację dla osoby odpowiedzialnej za wdrożenie. Jeśli organizacja chce prowadzić zmianę dalej, kolejnym krokiem jest program rozwojowy ASAP™.

Podobne szkolenia

Inne programy z katalogu

Jeśli ten temat nie jest tym, czego szuka zespół, poniżej są inne programy. Każdy możemy połączyć lub skrócić pod potrzeby jednej organizacji.

Zobacz cały katalog szkoleń

Nie jesteście pewni, czy to właściwy poziom?

Umówcie bezpłatną konsultację. Jeśli okaże się, że zespół potrzebuje czegoś innego, powiemy to wprost i wskażemy właściwy program — także wtedy, gdy nie będzie to nasz program.

Skontaktuj się z nami

Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Wystąpił błąd podczas przesyłania formularza. Sprawdź wszystkie wymagane pola.
Twoje zgłoszenie zostało odebrane. Odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego.
Wystąpił błąd podczas przesyłania formularza. Sprawdź wszystkie wymagane pola.
Napisz do nas