Dzień 1
AI w sektorze publicznym – podstawy i kontekst (2 h)
- Czym jest sztuczna inteligencja i dlaczego zyskuje znaczenie w administracji.
- Kluczowe pojęcia: uczenie maszynowe, LLM, predykcja, generatywność.
- Różnica między AI a tradycyjnym oprogramowaniem.
- Przegląd globalnych i krajowych trendów w obszarze AI dla sektora publicznego.
- Przegląd modeli: PLuMM, Bielik, ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity.
Zastosowania AI w pracy urzędu (2 h)
- Przykłady zastosowań AI w administracji publicznej.
- Automatyzacja dokumentów: pisma, notatki, protokoły, e-maile.
- Redagowanie odpowiedzi do mieszkańców i instytucji.
- Tworzenie streszczeń dokumentów, analiza aktów prawnych i decyzji
- Porządkowanie i klasyfikacja danych.
Wprowadzenie do inżynierii promptów (2 h)
- Jak tworzyć skuteczne polecenia (prompty) dla AI – zasady rozbudowy instrukcji i kontekstu, persona, komunikaty emocjonalne
- Metodyka współpracy z AI – planowanie konwersacji, iteracyjne doskonalenie rezultatów
- Zaawansowane techniki inżynierii promptów - few-shot, łańcuch myśli, refleksja, prompty sokratejskie, metaprompty
- Halucynacje sztucznej inteligencji – czym są, skąd wynikają i jak sobie z nimi radzić?
- Warsztaty praktyczne: konstruowanie zaawansowanych promptów
Narzędzia AI przydatne w administracji (2 h)
- Przegląd narzędzi AI: NotebookLM, Deep Research, Gamma, Kanwa.
- Przetwarzanie plików DOCX, PDF, XLSX, grafiki i zrzuty ekranu.
- NotebookLM i analiza dokumentacji urzędowej
- Tworzenie raportów, syntez i checklist.
- Demonstracja: porównanie wyników PLuMM, Bielik i ChatGPT.
Dzień 2
Warsztat praktyczny – AI w codziennych zadaniach urzędu (3 h)
- Rozwiązywanie rzeczywistych zadań z jednostek sektora publicznego.
- Automatyzacja czynności powtarzalnych: odpowiedzi, raporty, zestawienia.
- Praca z danymi tabelarycznymi i tworzenie podsumowań.
- Interaktywna sesja promptów w podziale na zespoły zadaniowe.
Tworzenie agentów AI do wsparcia pracy urzędu (2,5 h)
- Czym są agenci AI i jak mogą wspierać działania urzędu.
- Projektowanie promptów systemowych i integracja z wiedzą organizacyjną.
- Bezpieczeństwo danych i zarządzanie bazą wiedzy.
- Warsztat: stworzenie prostego agenta AI (np. do analizy skarg).
AI w zgodzie z prawem i etyką publiczną (2,5 h)
- AI Act, wytyczne Ministerstwa Cyfryzacji, zasady odpowiedzialności.
- RODO i lokalne przepisy – co wolno, a czego nie.
- Budowanie kultury współpracy z AI w urzędzie (Collaborative Intelligence).
- Jak skutecznie planować wdrożenie AI i rozwój kompetencji zespołu.
- Podsumowanie + sesja pytań i odpowiedzi.