AI w sprzedaży i negocjacjach — od pierwszego kontaktu do finalizacji transakcji

Uścisk dłoni robota z ręką człowieka

Co by było, gdyby Twoi handlowcy mogli poświęcić nawet 40% więcej czasu na bezpośredni kontakt z klientami zamiast na administrację i powtarzalne zadania? Sztuczna inteligencja zmienia zasady gry w sprzedaży, a firmy, które nie adaptują tych rozwiązań, zostają w tyle.

Na tym praktycznym szkoleniu nauczysz się wykorzystywać AI w procesach sprzedażowych i negocjacjach — od inteligentnej kwalifikacji leadów, przez personalizację ofert, aż po wsparcie w zamykaniu transakcji. Poznasz zarówno sprawdzone narzędzia automatyzacji rutynowych zadań, jak i najnowsze możliwości generatywnej AI w budowaniu relacji z klientami.

Program łączy teorię z intensywnymi sesjami praktycznymi:
– Systemy AI do analizy predykcyjnej potencjału klientów i prognozowania sprzedaży
– Strategie wykorzystania ChatGPT i innych modeli językowych w komunikacji sprzedażowej
– Automatyzacja procesu follow-up i pielęgnacji leadów z zachowaniem osobistego charakteru
– Techniki negocjacyjne wspierane przez analizę AI zachowań i preferencji klienta

Zrewolucjonizuj swój zespół sprzedaży i wyprzedź konkurencję, wdrażając inteligentne rozwiązania, które zwiększają konwersję i budują trwałe relacje z klientami.

Dla kogo:

Handlowcy i przedstawiciele handlowi
Menedżerowie sprzedaży
Specjaliści ds. rozwoju biznesu i account managerowie
Przedsiębiorcy i właściciele firm zarządzający procesami sprzedażowymi
Specjaliści ds. marketingu współpracujący z działami sprzedaży

Program:

Dzień I:

Transformacja lejka sprzedażowego z wykorzystaniem AI

Rewolucja AI w procesach sprzedażowych (2h)
  • Panorama zmian w sprzedaży B2B i B2C pod wpływem sztucznej inteligencji
  • Kluczowe technologie AI przekształcające każdy etap lejka sprzedażowego
  • Case studies skutecznych wdrożeń AI w organizacjach sprzedażowych różnej wielkości
  • Wpływ AI na role w zespołach sprzedażowych i ewolucja kompetencji handlowca
  • Studium przypadku: Jak firmy zwiększają konwersję dzięki zastosowaniu AI
Automatyzacja prospectingu i kwalifikacji leadów (2h)
  • Inteligentne systemy identyfikacji potencjalnych klientów w oparciu o dane rynkowe
  • Wykorzystanie AI do scoringu i priorytetyzacji leadów
  • Techniki automatyzacji wstępnej kwalifikacji z wykorzystaniem chatbotów i LLM
  • Budowa modeli predykcyjnych do prognozowania prawdopodobieństwa konwersji
  • Warsztaty: Konfiguracja systemu automatycznej kwalifikacji leadów dla przykładowej firmy
Generatywna AI w komunikacji z klientem (2.5h)
  • Strategiczne zastosowania ChatGPT i Claude w tworzeniu personalizowanych wiadomości
  • Projektowanie efektywnych promptów do generowania treści sprzedażowych
  • Wykorzystanie AI do analizy komunikacji konkurencji i benchmarkingu
  • Automatyzacja follow-upów z zachowaniem osobistego charakteru
  • Optymalizacja współczynników odpowiedzi dzięki Lavender i podobnym asystentom AI
  • Warsztaty: Stworzenie biblioteki promptów dla różnych etapów komunikacji sprzedażowej
Analiza zachowań i preferencji klienta z wykorzystaniem AI (1.5h)
  • Systemy śledzenia aktywności klienta i analizy zaangażowania (HubSpot Sales Hub)
  • Wykorzystanie Crystal do profilowania osobowości klientów i dostosowania komunikacji
  • Techniki sentiment analysis w interpretacji odpowiedzi klientów
  • Identyfikacja sygnałów zakupowych w komunikacji z wykorzystaniem AI
  • Warsztaty: Analiza przypadków i identyfikacja ukrytych potrzeb klientów z pomocą AI

Dzień II:

Strategiczne zastosowania AI w negocjacjach i zamykaniu transakcji

AI w przygotowaniu do negocjacji (2h)
  • Wykorzystanie AI do analizy historycznych danych negocjacyjnych i identyfikacji wzorców sukcesu
  • Przygotowanie profili decyzyjnych klientów z wykorzystaniem danych z mediów społecznościowych
  • Modelowanie scenariuszy negocjacyjnych z wykorzystaniem algorytmów predykcyjnych
  • Analiza konkurencji i benchmarking cenowy wspierany przez AI
  • Warsztaty: Przygotowanie kompleksowej strategii negocjacyjnej z wykorzystaniem narzędzi AI
Analiza rozmów sprzedażowych i techniki negocjacyjne wspierane przez AI (3h)
  • Wykorzystanie Gong.io do analizy rozmów sprzedażowych i identyfikacji kluczowych momentów
  • Techniki rozpoznawania sygnałów zakupowych i obiekcji z wykorzystaniem AI
  • Analiza mowy ciała i tonu głosu w wideo-negocjacjach z pomocą algorytmów AI
  • Strategie dynamicznego dostosowywania argumentacji w oparciu o feedback AI
  • Wykorzystanie promptów decyzyjnych podczas negocjacji na żywo
  • Warsztaty: Symulacja negocjacji z wykorzystaniem narzędzi AI do analizy w czasie rzeczywistym
Strategia integracji AI z procesami sprzedażowymi (1.5h)
  • Opracowanie planu wdrożenia rozwiązań AI w zespole sprzedażowym
  • Integracja narzędzi AI z istniejącymi systemami CRM i narzędziami sprzedażowymi
  • Zarządzanie zmianą i przezwyciężanie oporu zespołu sprzedażowego
  • Metodyka wyboru rozwiązań AI — dopasowanie do specyfiki organizacji i sektora
  • Warsztaty: Przygotowanie harmonogramu wdrożenia rozwiązań AI w procesach sprzedażowych
Planowanie działań i praktyczne wdrożenie (1h)
  • Opracowanie indywidualnych planów działania dla uczestników
  • Określenie kluczowych wskaźników sukcesu dla wdrożeń AI w sprzedaży
  • Wskazówki dotyczące dalszego rozwoju kompetencji AI w kontekście sprzedaży
  • Podsumowanie szkolenia, sesja pytań i odpowiedzi

Efekty kształcenia:

Zautomatyzujesz rutynowe zadania sprzedażowe, oszczędzając do 15 godzin tygodniowo dla każdego handlowca
Wykorzystasz modele generatywne do tworzenia spersonalizowanych propozycji i ofert dostosowanych do profilu klienta
Wdrożysz systemy AI do analizy potencjału leadów i prognozowania prawdopodobieństwa zamknięcia transakcji
Przygotujesz skuteczne skrypty komunikacji wspierane przez AI dla różnych etapów lejka sprzedażowego
Zastosuesz narzędzia analizy sentymentu i mowy ciała w negocjacjach biznesowych
Stworzysz strategię integracji rozwiązań AI z istniejącymi procesami sprzedażowymi w Twojej organizacji

Wymagania:

  • Praktyczne doświadczenie w sprzedaży lub negocjacjach biznesowych (min. 6 miesięcy)
  • Podstawowa znajomość procesów sprzedażowych (lead generation, kwalifikacja, prezentacja, zamknięcie)
  • Własny laptop z dostępem do internetu

Nazwa

AI w sprzedaży i negocjacjach — od pierwszego kontaktu do finalizacji transakcji

Kategoria

Czas trwania

2 dni (16 godz.)

Typ szkolenia

Otwarte

Kategoria

Marketing

Dostępne terminy

12.03.2025

10.05.2025

Trenerzy

Mikołaj Tajchman

Wycena

od 1 661,98 / osobę

Liczba uczestników

5 wolnych miejsc

Miejsce

Online

Zyskaj do 20%
rabatu na szkolenie

Zapytaj swojego opiekuna o rabat dla grup

Chcesz zorganizować zamknięte szkolenie dla Twojej firmy?

Wypełnij krótki formularz i odbierz darmową wycenę, lub umów bezpłatną konsultację aby dowiedzieć się więcej.

Formularz kontaktowy

Rozmowa to pierwszy krok do nowych możliwości.
Wypełnij krótki formularz i porozmawiajmy o konkretach.
Rozmowa to pierwszy krok do nowych możliwości.
Wypełnij krótki formularz i porozmawiajmy o konkretach.