Zarządzanie zakupami i negocjacje zakupowe przy wsparciu AI

Odpowiadasz za zakupy, współpracę z dostawcami lub negocjacje handlowe i chcesz działać bardziej skutecznie w warunkach zmienności rynkowej i presji kosztowej? Program łączy dwa uzupełniające się obszary. Pierwszy dzień koncentruje się na zarządzaniu zakupami: segmentacji kategorii i dostawców, analizach ABC/XYZ, zarządzaniu ryzykiem oraz sourcingu. Drugi dzień poświęcony jest negocjacjom zakupowym — od przygotowania i budowania BATNA, przez techniki rywalizacyjne, po negocjacje integracyjne w modelu win-win. Istotnym elementem programu jest praktyczne wykorzystanie AI: jako narzędzia do analizy danych zakupowych, poszukiwania dostawców i przygotowania do negocjacji. Uczysz się też tworzyć własnych asystentów AI wspierających konkretne zadania w procesie zakupowym. Szkolenie ma charakter warsztatowy — każdy moduł zawiera ćwiczenia, dzięki czemu kończysz je z konkretnymi rozwiązaniami, narzędziami i schematami pracy gotowymi do zastosowania od razu.

Dla kogo:

Specjaliści i menedżerowie zakupów odpowiedzialni za współpracę z dostawcami i prowadzenie negocjacji zakupowych
Osoby podejmujące decyzje zakupowe i negocjujące warunki handlowe z dostawcami w swojej codziennej pracy
Osoby chcące uporządkować proces zarządzania zakupami i zwiększyć skuteczność działań w warunkach zmienności rynkowej i presji kosztowej

Program:

Dzień I:

Zarządzanie zakupami

Fundamenty zarządzania dostawcami (1 h)
  • 6 pułapek czyhających na osoby dokonujące zakupów
  • Konsekwencje tych pułapek dla kosztów, dostępności produktów i negocjacji zakupowych
  • Ćwiczenie: identyfikacja kluczowych problemów w procesie zakupowym na podstawie doświadczeń uczestników z kategoryzacją problemów przy użyciu AI
Podejście strategiczne do zakupów — analiza i grupowanie kategorii produktów (2 h)
  • Cztery kategorie zakupowe produktów — logika macierzy Krajlica: wpływ na wynik finansowy i ryzyko związane z dostawcami
  • Strategie zakupowe dedykowane czterem kategoriom zakupowym
  • Wpływ segmentacji na decyzje sourcingowe i negocjacyjne
  • Ćwiczenie: kategoryzacja dostawców z wykorzystaniem macierzy Krajlica i testowanie wsparcia AI
Systemy klasyfikacji asortymentu i dostawców w praktyce (2 h)
  • Analiza ABC — analiza udziałów asortymentu i dostawców w przychodach: przykład krok po kroku
  • Analiza XYZ — analiza zmienności zakupów towarów: przykład krok po kroku
  • Wykorzystanie analizy ABC/XYZ do klasyfikacji asortymentu i dostawców
  • Wnioski operacyjne z analiz: zarządzanie zakupami i relacjami z dostawcami
  • Ćwiczenie (Case Study): interpretacja wyników analizy ABC/XYZ dla przykładowych danych zakupowych z automatyzacją analizy przy użyciu AI
Zarządzanie ryzykiem i sourcing dostawców (1,5 h)
  • Co może być ryzykiem w zakupach
  • Proces zarządzania ryzykiem: identyfikacja, ocena, plan przeciwdziałania, monitorowanie
  • Macierz zarządzania ryzykiem w zakupach — szablon do zarządzania ryzykiem
  • Ćwiczenie: praca z macierzą zarządzania ryzykiem z AI jako asystentem
  • Sourcing jako narzędzie ograniczania ryzyka
Tworzenie asystentów AI w zakupach (1,5 h)
  • Czym jest asystent AI w procesie zakupowym
  • Różnica między promptem a modelem asystenta
  • Elementy asystenta: rola, zadania, ograniczenia, standard wyników
  • Przykład asystenta ds. sourcingu
  • Inne możliwe zastosowania: asystent do analizy i oceny dostawców
  • Ćwiczenie: modyfikacja asystenta na podstawie szablonu opisu oraz analiza jego pracy na przykładowym zadaniu wybranym przez uczestnika

Dzień II:

Negocjacje zakupowe

Przygotowanie do negocjacji zakupowych (2 h)
  • Co jest przedmiotem i celem negocjacji zakupowych — tworzenie tabeli zmiennych
  • Określanie przedziału negocjacji — ZOPA i centralne punkty negocjacyjne
  • Znaczenie możliwości alternatywnych dla negocjacji, czyli siła BATNA
  • Ćwiczenie: przygotowanie do negocjacji zakupowych — identyfikacja BATNA, celów i zmiennych negocjacyjnych dla przykładowej sytuacji zakupowej
  • Wykorzystanie AI do generowania wariantów BATNA i scenariuszy negocjacyjnych
Praktyka negocjacji rywalizacyjnych (2 h)
  • Negocjacje twarzą w twarz i telefoniczne
  • Negocjacje jako proces komunikacji z partnerem negocjacyjnym
  • Pierwsza oferta i reakcja na pierwszą ofertę
  • Techniki ustępstw i reguła wzajemności
  • Pytania i odwracanie pytań
  • Siła milczenia w negocjacjach
  • Informowanie o BATNA i kotwiczenie
  • Ćwiczenia negocjacyjne
Wybrane techniki negocjacyjne (2 h)
  • Techniki stosowane w negocjacjach rywalizacyjnych i sposoby obrony przed nimi
  • Ćwiczenia negocjacyjne: rozpoznawanie technik i stosowanie ich w negocjacjach w parach lub trójkach
Negocjacje integracyjne (win-win) i relacje z dostawcami (1,5 h)
  • Kiedy stosować podejście rywalizacyjne, a kiedy integracyjne
  • Wykorzystanie AI do analizy sytuacji i wyboru podejścia
  • Model harvardzki — 4 filary negocjacji win-win
  • Interesy vs. stanowiska
  • Obiektywne kryteria i długofalowa współpraca
  • Rola asystenta AI w przygotowaniu i prowadzeniu negocjacji
  • Ćwiczenie: praca z przykładowym asystentem negocjacyjnym — przygotowanie strategii negocjacyjnej i projektowanie wariantów rozwiązań win-win

Efekty kształcenia:

Uporządkujesz proces zarządzania zakupami, wykorzystując segmentację kategorii, analizy zakupowe i podejście oparte na ryzyku
Nauczysz się skutecznie prowadzić sourcing dostawców — poszukiwać, porównywać i wstępnie oceniać producentów przy wsparciu AI
Lepiej przygotujesz się do negocjacji zakupowych, budując scenariusze, warianty BATNA oraz listy zmiennych negocjacyjnych
Poznasz wybrane techniki negocjacyjne oraz sposoby obrony przed nimi — zarówno w negocjacjach rywalizacyjnych, jak i integracyjnych
Nabędziesz umiejętność wykorzystywania AI jako asystenta w zakupach i negocjacjach, w tym tworzenia prostych asystentów wspierających sourcing i przygotowanie do rozmów

Nazwa

Zarządzanie zakupami i negocjacje zakupowe przy wsparciu AI

Format

Online / Stacjonanie

Kategoria

Narzędzia

Claude

Chat GPT

Gemini

Czas trwania

Typ szkolenia

Otwarte

Kategoria

Marketing

Dostępne terminy

12.03.2025

10.05.2025

Trenerzy

Mikołaj Tajchman

Wycena

od 1 661,98 / osobę

Liczba uczestników

5 wolnych miejsc

Miejsce

Online

Zyskaj do 20%
rabatu na szkolenie

Zapytaj swojego opiekuna o rabat dla grup

Chcesz zorganizować zamknięte szkolenie dla Twojej firmy?

Wypełnij krótki formularz i odbierz darmową wycenę, lub umów bezpłatną konsultację aby dowiedzieć się więcej.

Formularz kontaktowy

Rozmowa to pierwszy krok do nowych możliwości.
Wypełnij krótki formularz i porozmawiajmy o konkretach.
Rozmowa to pierwszy krok do nowych możliwości.
Wypełnij krótki formularz i porozmawiajmy o konkretach.