Agenci AI w praktyce — stwórz inteligentnego asystenta
Szukasz sposobu na usprawnienie procesów biznesowych dzięki inteligentnej automatyzacji? Agenci AI to technologia, która może znacząco podnieść efektywność operacyjną Twojej organizacji.
Podczas intensywnego, dwudniowego szkolenia przejdziesz od teorii do praktyki – zbudujesz działające systemy automatyzacji obsługi klientów i analizy dokumentów finansowych na platformie n8n.
Zamiast teoretycznych rozważań, oferujemy sprawdzone rozwiązania, które zaimplementujesz pod okiem ekspertów jeszcze podczas warsztatów.
Zdobądź umiejętności, które pomogą Ci realnie wdrożyć cyfrową transformację w Twojej organizacji.
Dla kogo:
Pracownicy działów administracji i operacyjnych
Koordynatorzy i liderzy projektów automatyzacji procesów
Dyrektorzy i managerowie operacyjni
Kierownicy działów obsługi klienta, finansów i HR
Specjaliści ds. innowacji i transformacji cyfrowej
Program:
Dzień I:
Fundamenty Agentic AI i automatyzacji no-code
Nowy paradygmat AI — od narzędzi do autonomicznych agentów (1.5h)
- Ewolucja sztucznej inteligencji — od pojedynczych narzędzi do autonomicznych systemów
- Czym są agenci AI i jak różnią się od tradycyjnych rozwiązań automatyzacji
- Przegląd kluczowych modeli AI stanowiących „mózgi” nowoczesnych agentów (ChatGPT, Claude, Gemini)
- Transformacyjny potencjał systemów agentowych dla biznesu — studia przypadów
- Przegląd platform umożliwiających tworzenie agentów AI bez programowania
- Architektura wizualnych przepływów pracy w systemach agentowych
- Demonstracja: Porównanie tradycyjnej automatyzacji z nowoczesnymi systemami agentowymi
- Dyskusja: Zidentyfikowanie konkretnych procesów w firmach uczestników, które mogą zostać zrewolucjonizowane przez agentów AI
Inżynieria promptów dla systemów agentowych (1h)
- Fundamenty skutecznej komunikacji z agentami AI
- Projektowanie instrukcji dla agentów podejmujących samodzielne decyzje
- Techniki zwiększania niezawodności działań agentów poprzez precyzyjne promptowanie
- Strategie przekazywania kontekstu biznesowego do systemów agentowych
- Praktyczne ćwiczenia: Tworzenie i optymalizacja promptów dla konkretnych zadań biznesowych
- Analiza przypadków: Diagnozowanie i naprawianie nieskutecznych instrukcji dla agentów
Wprowadzenie do n8n — platforma no code do systemów agentowych (1.5h)
- Podstawy interfejsu i funkcjonalności platformy n8n
- Konfiguracja środowiska pracy bez potrzeby programowania
- Struktura węzłów (nodes) i przepływów (workflows) w projektowaniu agentów
- Wizualne łączenie komponentów w inteligentne systemy
- Integracja z modelami AI (ChatGPT, Claude, Gemini) bez pisania kodu
- Demonstracja: Tworzenie pierwszego prostego agenta w środowisku n8n
Warsztaty: Budowa pierwszego agenta AI bez kodowania (2.5h)
- Krok po kroku: Konfiguracja środowiska n8n dla uczestników
- Projektowanie wizualnego przepływu pracy dla agenta AI
- Integracja modelu językowego jako „mózgu” agenta
- Wdrożenie logiki decyzyjnej bez kodowania
- Testowanie i debugowanie agenta w bezpiecznym środowisku
- Samodzielne stworzenie agenta do automatycznej kategoryzacji i routingu informacji
- Budowa agenta do strukturyzacji nieuporządkowanych danych biznesowych
Dzień II:
Praktyczne zastosowania i wdrożenie systemów agentowych w biznesie
Autonomiczni agenci w obsłudze klienta (2h)
- Projektowanie agentów do inteligentnej obsługi zapytań klientów
- Wizualne tworzenie drzew decyzyjnych dla różnych scenariuszy obsługi
- Integracja baz wiedzy firmowej z agentami obsługi
- Zapewnienie płynnego przekazywania spraw między agentami AI a ludźmi
- Implementacja mechanizmów analizy sentymentu i personalizacji komunikacji
Systemy agentowe w procesach finansowych i dokumentowych (2h)
- Projektowanie agentów do przetwarzania dokumentów finansowych
- Automatyczna ekstrakcja i weryfikacja danych z dokumentów przez agentów AI
- Wizualne tworzenie przepływów decyzyjnych dla oceny dokumentów finansowych
- Budowa kokpitów raportowych zasilanych przez agentów
- Integracja mechanizmów kontroli i walidacji danych
Integracja agentów z ekosystemem biznesowym (1.5h)
- Wizualne łączenie agentów AI z popularnymi systemami biznesowymi (CRM, ERP, bazy danych)
- Wykorzystanie gotowych konektorów w platformach no-code
- Metody bezpiecznego przekazywania danych między systemami
- Tworzenie zaawansowanych integracji bez znajomości API i programowania
- Demonstracja: Integracja agenta z przykładowymi systemami biznesowymi bez pisania kodu
- Ćwiczenia praktyczne: Projektowanie przepływu danych między agentem a systemami zewnętrznymi
Zaawansowane systemy multi-agentowe (2h)
- Architektura systemów współpracujących agentów w środowisku no-code
- Wizualne projektowanie komunikacji między agentami
- Orkiestracja złożonych procesów biznesowych z wykorzystaniem wielu agentów
- Strategie zarządzania hierarchią decyzyjną w systemach multi-agentowych
- Mechanizmy nadzoru i kontroli jakości w systemach autonomous agents
- Warsztaty: Projektowanie i wdrażanie systemu współpracujących agentów w n8n
- Demonstracja: Kompletny przepływ informacji w złożonym systemie agentowym
Wdrażanie Agentów AI w organizacji (1.5h)
- Identyfikacja procesów do automatyzacji i optymalizacji z użyciem agentów AI
- Szkolenie pracowników w zakresie współpracy z agentami AI
- Zarządzanie zmianą i przełamywanie oporu organizacyjnego
- Planowanie zespołów pilotażowych i szybkich zwycięstw (quick-wins)
- Źródła dalszej wiedzy i rozwoju kompetencji w obszarze systemów agentowych
- Podsumowanie szkolenia, sesja pytań i odpowiedzi
Efekty kształcenia:
Zrozumiesz istotę przełomu, jaki stanowią Agenci AI w porównaniu do tradycyjnych narzędzi
Ocenisz potencjał systemów agentowych w kontekście specyficznych wyzwań Twojej organizacji
Nauczysz się łączyć modele AI z systemami biznesowymi (CRM, ERP, bazy danych) bez umiejętności programowania
Stworzysz działającego agenta AI do automatyzacji konkretnego procesu biznesowego bez użycia kodu
Opracujesz plan wdrożenia systemów agentowych w wybranych obszarach Twojej organizacji
Wymagania:
- Podstawowa znajomość procesów biznesowych w organizacji
- Umiejętność pracy z aplikacjami internetowymi
- Własny laptop z dostępem do internetu
- Nie jest wymagana żadna wiedza programistyczna
