Komunikacja i obsługa klienta

Podnieś jakość obsługi klienta dzięki nowoczesnym technikom komunikacji i narzędziom AI. Poznaj strategie budowania relacji z klientami, personalizacji komunikacji, tworzenia chatbotów i voicebotów. Szkolenia obejmują zarządzanie trudnymi sytuacjami, CRM, customer experience oraz wykorzystanie AI w centrach kontaktowych. Dla konsultantów, doradców klienta, menedżerów obsługi i specjalistów call center, którzy chcą poprawić satysfakcję klientów.